Rok izrade
S obzirom da se svi proizvodi šivaju po narudžbi u našoj radioni, izrada je do maksimalno 15 radnih dana (u slučaju gužve do 20 radnih dana), od kojih se pod radni računaju dani od ponedjeljka do petka (praznici, blagdani i vikendi nisu radni dani). Neki proizvodi bit će naznačeni na zalihama, i rok isporuke takvih je do 7 radnih dana. U slučaju gužve, rok isporuke i izrade se mogu produžiti. Ukoliko smo na godišnjem odmoru za vrijeme narudžbe, ti dani se ne računaju pod izradu ili isporuku.
Isporuka i cijene
Isporuku obavlja Prodavatelj putem ovlaštene kurirske službe GLS Croatia d.o.o. ili Box Now paketomata.
Sve cijene izražene su u eurima, s PDV-om. Istaknute cijene Proizvoda na Rosea.hr vrijede za kupnju putem interneta. Ukoliko, zbog greške, cijena objavljena na stranici nije ispravna ili je u međuvremenu promijenjena, zadržavamo pravo na izmjenu te ćemo Vas informirati o promjeni ili ispravnosti cijene te pružiti priliku da potvrdite ili otkažete svoju narudžbu. Napominjemo da neki proizvodi poput gnijezda za bebe ne mogu stati u sandučić Box Now paketomata, te ćete biti naknadno kontaktirani za preusmjerenje na GLS službu.
Način plaćanja
Plaćanje se vrši
- pouzećem prilikom dostave ili
- virmanom-nakon završetka kupovine, u potvrdi narudžbe na e-mail, stići će vam potrebni podaci za uplatu na račun zajedničkog obrta Rosea. Plaćate općom uplatnicom, Internet bankarstvom, mobilnim bankarstvom ili drugo
Cijena poštarine za Hrvatsku (samo određena područja) Box Now paketomatom je 2€ ili je ona besplatna za narudžbe iznad 100€.
Cijena poštarine za Hrvatsku iznosi 5,50€, a iznad 100€ iznosa narudžbe, poštarina je besplatna za Hrvatsku.
Cijena poštarine za ostale države Europske unije u koje šaljemo, iznosi 13€.
Pakete izvan otoka koji su na popisu niže GLS isporučuje putem Hrvatske Pošte, čime se automatski produžuje rok dostave.
Otoci na koje GLS Croatia šalje sa danima dostave možete vidjeti i na službenoj stranici GLS Croatia:
https://gls-group.eu/HR/hr/dostava-na-otoke
Ako je proizvod naručen za dostavu u posebnu zonu, naknadno ćemo vas kontaktirati za cijenu poštarine.
Popis posebnih zona provjerite na linku:
https://gls-group.eu/HR/media/downloads/Posebna_dostavna_podruja~1.pdf
U slučaju da uplatu vršite sa računa iz države koja nije u Europskoj Uniji, obavezno je prilikom transakcije odabrati da troškove transakcije plaćate Vi, u protivnom će Vam biti naplaćena. Molimo Vas da nam prvo napomenete da želite uplatiti sa računa države koja nije u EU.
Iznad 100€ narudžbe, poštarina je besplatna!
Izjava o sigurnosti online plaćanja
Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.
CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.
Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.
Hvala što koristite CorvusPay!
